นโยบายการคืนสินค้า

ระยะเวลา

แจ้งคืนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินกำหนดทีมงานอาจพิจารณาเป็นรายกรณีตามนโยบายผู้ผลิต

เงื่อนไขการรับคืน

• สภาพ: สินค้ายังไม่ถูกใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ครบอุปกรณ์และเอกสารที่แนบมา
• หลักฐาน: แนบเลขออเดอร์ (SO-YYYYMMDD-XXXX) และรูปสินค้า/ใบกำกับภาษีให้ทีมงาน
• การเปลี่ยนสินค้า: หากเป็นกรณีสินค้าผิดรุ่น หรือชำรุดจากการขนส่ง ทีมงานจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• การคืนเงิน: โอนคืนภายใน 7-14 วันทำการ หลังจากตรวจรับสินค้าคืนเรียบร้อย

สินค้าที่ไม่รับคืน

• สินค้าสั่งทำพิเศษ ตัด-ผลิตตามสเปคของลูกค้า
• สินค้าที่เปลือยบรรจุภัณฑ์หรือใช้งานแล้ว ยกเว้นกรณีพบความบกพร่องจากผู้ผลิต
• สินค้าลดราคา / สต็อกเลหลัง (clearance) เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนหน้าสินค้า

วิธีขอคืนสินค้า